Wo ist der Schlüssel? Wie lautet das WLAN?
Gäste fragen per Telefon und WhatsApp, was längst in der Papiermappe steht – die liegt aber in der Schublade und ist nur auf Deutsch.
Digitale Gästemappe · Selfservice · EU-gehostet
Antworten, bevor Gäste fragen.
Aus Ihrem Inserat, Ihrer Website oder Ihrer alten Mappe wird in 30 Minuten eine Gästemappe in sieben Sprachen. Danach meldet sie sich, wenn etwas fehlt oder veraltet.
- Ohne App-Download für Gäste
- Ohne Kreditkarte, ohne Einrichtungsgebühr
- AVV im Selfservice, Server in Deutschland
30 Min.vom Import bis zum QR-Code
7 SprachenDE · EN · NL · PL · FR · IT · HR
1 Änderungfür alle Objekte zugleich
0 CookiesStatistik ohne Tracking
Dieselben zwanzig Fragen. In Sprachen, die Sie nicht sprechen.
Veraltet, sobald sie gedruckt ist
Neue Check-out-Zeit, anderer Supermarkt, neuer Code: Jede Änderung heißt drucken, laminieren, austauschen – in jedem Objekt einzeln.
Copy-and-paste über 40 Objekte
Verwalter pflegen dieselben Hausregeln, Notfallnummern und Tipps in jeder Wohnung neu – und vergessen immer eine.
So geht's
In 30 Minuten zur fertigen Mappe
- Einlesen
Inserat-Adresse, Website, PDF oder ein Foto Ihrer alten Mappe. Die KI sortiert alles in Themen – Sie prüfen jeden Vorschlag.
- Ergänzen
Die Checkliste zeigt, was fehlt: WLAN, Notfall, Anreise. Platzhalter gehen nie an Gäste.
- Übersetzen
Ein Klick für sieben Sprachen – mit Glossar für Eigennamen und Prüfung von Zahlen, Zeiten und Links.
- Teilen
QR-Aufsteller drucken, Link in die Buchungsbestätigung. Gäste öffnen die Mappe im Browser – ohne App.
Was stayintouch anders macht
Die Gästemappe, die sich selbst pflegt
Lernt aus Gästefragen
Jede Suche ohne Treffer und jede Frage an Sie wird zur Aufgabe. Der Gesundheitswert je Objekt zeigt, was fehlt oder abgelaufen ist – bevor der nächste Gast fragt.
Mehrsprachig von Grund auf
Jeder Baustein hat je Sprache eine eigene Fassung mit Status. Ändern Sie das Original, wird die Übersetzung als veraltet markiert – und nicht mehr ausgeliefert.
Import statt Abtippen
Aus Website, PDF oder Foto der Papiermappe entstehen Bausteine. Nur Ihre eigenen Inhalte, jeder Vorschlag wird von Ihnen bestätigt.
Zeitgesteuert und sicher
Der Türcode erscheint erst am Anreisetag – über den persönlichen Link des Gastes. Zugangscodes landen nie im Offline-Speicher.
KI-Concierge (Beta)
Beantwortet Fragen rund um die Uhr, ausschließlich aus Ihren Inhalten, mit Quellenangabe. Was er nicht weiß, sagt er – und meldet es Ihnen.
Offen und EU-gehostet
Server in Deutschland, AVV per Klick, Export Ihrer Daten jederzeit. Statistik ohne Cookies und ohne gespeicherte IP-Adressen.
Für Ferienwohnungsverwalter
Einmal pflegen. Überall aktuell.
Hausregeln, Notrufnummern, Mülltrennung und Tipps stehen einmal in der Bibliothek und gelten für alle Objekte. Jede Wohnung ergänzt nur, was sie anders macht.
- Bibliothek mit Vererbung – Anpassen oder Ausblenden je Objekt
- Suchen und Ersetzen über alle Objekte: neue Telefonnummer in einem Schritt
- Objekt kopieren, Einheiten mit eigenem QR-Code
- Kalender von Airbnb, Booking.com und PMS per iCal
- Postfach für Rückmeldungen, Auswertung je Objekt
Im Vergleich
| Papiermappe | Mappe im PMS | Agentur-Mappe | stayintouch | |
|---|---|---|---|---|
| Immer aktuell, ohne Nachdrucken | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sieben Sprachen, automatisch | – | teils | gegen Aufpreis | ✓ |
| Import aus Inserat, PDF, Foto | – | – | Agentur tippt | ✓ |
| Vererbung über viele Objekte | – | – | – | ✓ |
| Meldet fehlende Inhalte | – | – | – | ✓ |
| Unabhängig vom PMS | ✓ | – | ✓ | ✓ |
| Ohne Einrichtungsgebühr | – | ✓ | – | ✓ |
Preise
Fair je Objekt. Monatlich kündbar.
Alle Preise netto. Pro 14 Tage kostenlos testen – danach läuft Ihr Konto als Free weiter, Ihre Mappe bleibt online.
Free
0 €
für immer, 1 Objekt
- 1 Objekt, 3 Sprachen
- Vorlagen, QR-Codes, Druckvorlagen
- Basis-Statistik
- „Erstellt mit stayintouch“
Pro
6 €
je Objekt und Monat, ab 25 Objekten 4 €, ab 100 nur 3 €
- Alle 7 Sprachen, automatisch übersetzt
- Import aus Inserat, Website, PDF, Foto
- Bibliothek mit Vererbung
- Zeitgesteuerte Inhalte, iCal-Kalender
- Eigene Marke, Gesundheitswert
Business
+ 49 €
Pro-Preis plus Plattformgebühr je Monat
- Alles aus Pro
- White Label ohne „Erstellt mit“
- Rollen, Eigentümer-Freigabe
- Eigene Domain, API (in Vorbereitung)
- Priorisierter Support
Hotel
ab 79 €
je Haus und Monat nach Zimmerzahl
- bis 25 Zimmer 79 €
- bis 75 Zimmer 149 €
- bis 150 Zimmer 249 €
- Wie Business je Haus
Ihr Preis je Monat (netto)–
Häufige Fragen
Müssen meine Gäste eine App installieren?
Nein. Die Mappe öffnet sich im Browser – per QR-Code in der Wohnung oder per Link in der Buchungsbestätigung. Wer möchte, legt sie auf den Startbildschirm; dann funktioniert sie auch offline.
Welche Sprachen gibt es?
Deutsch, Englisch, Niederländisch, Polnisch, Französisch, Italienisch, Kroatisch. Die Gäste-App wählt automatisch die Sprache des Handys; Übersetzungen können Sie prüfen, freigeben und sperren.
Wie kommen meine Inhalte hinein?
Per Import aus Ihrer Website, Ihrem Inserat, einer PDF-Mappe oder einem Foto der Papiermappe – oder mit einer Vorlage für Ferienwohnung, Ferienhaus, Apartment, Hotel und Camping.
Was ist mit Türcodes und WLAN-Passwörtern?
Sie bestimmen je Baustein, wer ihn sieht: alle mit dem Objektlink, nur Gäste vor Ort (QR der Einheit) oder nur Gäste während ihres Aufenthalts. Türcodes erscheinen erst am Anreisetag.
Funktioniert das mit Airbnb, Booking.com oder meinem PMS?
Buchungen kommen per iCal-Kalender – das bieten Airbnb, Booking.com und fast alle Buchungssysteme. Direkte Anbindungen an Smoobu und weitere PMS sind in Vorbereitung.
Wo liegen meine Daten?
Auf Servern in Deutschland. Die Mappe braucht kein Gastkonto und keine Cookies. Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung schließen Sie mit einem Klick, den Export Ihrer Daten laden Sie jederzeit herunter.
Was passiert nach dem Test?
Sie wählen einen Tarif – oder Ihr Konto läuft als Free mit einem Objekt weiter. Nichts wird gelöscht, keine automatische Abbuchung.
Frühzugang
Sie verwalten mehrere Objekte?
Wir starten mit einer kleinen Gruppe von Verwaltern in Deutschland, Österreich und an der Adria. Tragen Sie sich ein – wir melden uns persönlich und richten Ihre ersten Mappen gemeinsam ein.
- Persönliches Onboarding für Pilotkunden
- Vorzugspreis für die ersten zwölf Monate
- Ihre Anforderungen fließen direkt ins Produkt